भोपाल: गूगल से कस्टमर केयर नंबर सर्च किया, कॉल पर दे दी जानकारी और फिर हुए ठगी का शिकार 

एक मामला भोपाल से सामने आया है, जहां एक दंपति को कस्टमर केयर अधिकारी बनकर एक आरोपी ने ठग लिया। ठगी भी कोई छोटी मोटी नहीं, बल्कि डेढ़ लाख रुपये से ज्यादा की।

Mar 31, 2025 - 14:40
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भोपाल: गूगल से कस्टमर केयर नंबर सर्च किया, कॉल पर दे दी जानकारी और फिर हुए ठगी का शिकार 
Searched for customer care number on Google gave information on call and then became a victim of fraud

फोन में कोई समस्या आने पर हम सबसे पहले गूगल पर कस्टमर केयर नंबर ढूंढते हैं। गूगल पर सर्च करते ही जो नंबर सबसे ऊपर आता है, हम उस पर कॉल करके अपनी समस्या का समाधान करवाने की कोशिश करते हैं। लेकिन कई बार लोग बिना नंबर की सही तरीके से जांच किए उस पर सारी जानकारी दे देते हैं। और फिर वही होता है जिसका डर होता है – ठगी। ऐसा ही एक मामला भोपाल से सामने आया है, जहां एक दंपति को कस्टमर केयर अधिकारी बनकर एक आरोपी ने ठग लिया। ठगी भी कोई छोटी मोटी नहीं, बल्कि डेढ़ लाख रुपये से ज्यादा की।

ठग ने इस घटना को अंजाम देने से पहले दंपति का विश्वास पूरी तरह से जीत लिया था। दंपति को भी इस खेल का अंदाजा नहीं हुआ, क्योंकि वे ठग को अपनी मदद करने वाला ही समझ रहे थे। यह सब कुछ गाने के सब्सक्रिप्शन के कारण हुआ।

दिक्कत ठीक कराने के बहाने ठगी

वास्तव में, विजय कुमार नामक व्यक्ति ने गाने के लिए सब्सक्रिप्शन लिया था, लेकिन किसी कारणवश कंपनी ने उनके खाते से ज्यादा पैसे काट लिए। पैसे वापस प्राप्त करने के लिए उन्होंने गूगल पर कस्टमर केयर नंबर सर्च किया और बिना जांचे परखे उस पर कॉल कर दिया।

2 ओटीपी से हुआ पूरा खेल

कस्टमर केयर अधिकारी बनकर ठग ने विजय कुमार से बात की। उसने पहले विजय के मोबाइल पर ओटीपी भेजा और फिर उनकी पत्नी के मोबाइल पर भी एक ओटीपी भेजा। ओटीपी बताने के कुछ समय बाद, विजय कुमार के मोबाइल पर एक मैसेज आया, जिसमें बताया गया कि उनके खाते से 82 हजार रुपए निकल गए हैं। उसी समय, उनकी पत्नी के मोबाइल पर भी एक मैसेज आया, जिसमें बताया गया कि उनके खाते से लगभग 77 हजार रुपए निकाल लिए गए हैं। यह देखकर उनका कलेजा थम गया और वे समझ गए कि उन्हें ठग लिया गया है। तुरंत ही उन्होंने पुलिस को इस घटना की जानकारी दी।

पुलिस ने दर्ज किया मामला

पुलिस ने मामले की जानकारी मिलने के बाद तुरंत कार्रवाई शुरू की। थाना प्रभारी निरुपा दुबे ने बताया कि विजय कुमार ने जो म्यूजिक सब्सक्रिप्शन लिया था, उसके लिए कंपनी ने 600 रुपए काटे थे, जो प्लान से ज्यादा थे। इस वजह से विजय ने पैसे वापस पाने के लिए गूगल पर कस्टमर केयर नंबर निकाला, जो ठग निकला। पुलिस ने उनकी शिकायत पर मामला दर्ज कर लिया है और जांच जारी है।